שחר אילן, “אושר לקריאה שנייה ושלישית: כל החברות במשק יחויבו במענה אנושי תוך 6 דקות”, באתר כלכליסט, 22 למאי 2018 אושר לקריאה שנייה ושלישית: כל החברות במשק יחויבו במענה אנושי תוך 6 דקות. החוק יחול גם על הבנקים, חברות האשראי והביטוח. יוזם החוק איתן כבל: התחרות היום היא מי ייתן את השירות הגרוע ביותר. טוב, אני מרוצה. סוף סוף קצת פגיעה בישראלי הממוצע למען הרווחה שלי… כבל טועה (במודע) שהתחרות היא על השירות הגרוע ביותר. התחרות, היכן שקיימת, היא על המחיר לצרכן. השירות הגרוע הוא התוצאה. מסתבר, כך לפי הבחירה של ספקים שונים להתחרות על המחיר ולספק שירות גרוע, שזה מה […]

לפלוני חפץ ששווה עבורו X שקלים: הוא ישמח למכור אותו תמורת יותר מ-X שקלים, אבל יעדיף את החפץ על פני סכום נמוך יותר. לאלמוני החפץ הזה שווה Y שקלים. אם Y גדול מ-X אז יתכן שתהיה עסקה – אלמוני ישלם לפלוני סכום גבוה מ-X ונמוך מ-Y תמורת החפץ. המסחר ישפר את הרווחה של השניים. (הרעיון שיש מחיר “נכון” לחפץ, ואז בעסקת מסחר הרווח של האחד הוא ההפסד של השני הוא רעיון נפוץ אבל מטופש) סך הערך הכספי של תוספת הרווחה, ה”עודף” (surplus) בשפת הכלכלנים, מהעסקה שווה Y פחות X, והמחיר שיקבע בעסקה יקבע כיצד ה”עודף” מתחלק בין המוכר והקונה. לדוגמא: […]